1. Uso de la Plataforma de WhatsApp
Nuestra aplicación utiliza la API de WhatsApp Business para permitir la comunicación entre empresas y usuarios de manera eficiente. Nos comprometemos a cumplir con las Políticas de WhatsApp Business y las Normas de Meta en todo momento.
2. Recopilación y Uso de Datos
Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las normativas de protección de datos aplicables. La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mensajería eficiente.
3. Consentimiento del Usuario
Los usuarios deben otorgar su consentimiento explícito antes de recibir mensajes de nuestra empresa a través de WhatsApp. Esto se puede realizar mediante formularios de suscripción, marcación de casillas de consentimiento o cualquier otro mecanismo adecuado.
4. Contenido Permitido
No está permitido el envío de mensajes con contenido:
- Ilegal, ofensivo o que incite al odio.
- Spam, publicidad engañosa o fraudes.
- Información confidencial de terceros sin su consentimiento.
- Contenido que viole las normas de WhatsApp o Meta.
5. Seguridad y Privacidad
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los usuarios y garantizar la confidencialidad de la información transmitida. No compartimos datos con terceros sin el consentimiento del usuario.
6. Responsabilidades del Usuario
Los usuarios deben utilizar la aplicación de manera responsable y conforme a las normativas establecidas por WhatsApp y Meta. Cualquier uso indebido podrá derivar en la suspensión del servicio.
7. Cumplimiento de Normativas
Nuestra aplicación cumple con las regulaciones locales e internacionales sobre protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
8. Modificaciones y Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en los términos de WhatsApp y Meta. Los usuarios serán notificados sobre cualquier cambio relevante.
9. Contacto
Para consultas sobre nuestras políticas de WhatsApp, puedes contactarnos a través de administracion@imaginatecperu.com o 997891810.